Políticas de cambios y devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, contamos con una política de cambios y devoluciones simple y transparente.

Cambios de talle o modelo
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido. Para que el cambio sea aprobado, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, en su empaque original y con todos sus accesorios correspondientes.

Devoluciones
También podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido. Una vez recibido el producto y verificado que se encuentra en perfectas condiciones, realizaremos el reintegro del dinero dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes, utilizando el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.

Importante

• Los productos deben devolverse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados.
• Los talles especiales o productos fabricados a pedido no tienen cambio ni devolución.
• Hunter Heels se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones de productos que presenten señales de uso o daños posteriores a la entrega.